Na zijn opleiding Sociologie heeft Niels Zwikker zich bezig gehouden met de professionalisering van de Jeugdsector. Eerst vanuit Movisie en later vanuit het Nederlands Jeugdinstituut. De laatste jaren richt Niels Zwikker zich op het thema e-health/e-hulp en de digitalisering van zorg. Het is Niels Zwikker zijn drijfveer om onderzoek, onderwijs en zorgverlening beter op elkaar af te stemmen en om onderzoekers, docenten, instellingen en in het bijzonder professionals te faciliteren bij het gebruik van digitale middelen in zorg en welzijn.