Er kan zich een situatie voordoen waarbij geen informatie over een cliënt mag worden gedeeld maar wel regievoering nodig is. Dit doet zich voor als meerdere hulpverleners bij een casus zijn betrokken. Het is dan belangrijk om het proces van hulpverlening te bewaken, acties onderling af te stemmen en prioriteiten te stellen. Voor deze situatie biedt de wet weinig houvast. Het kan noodzakelijk zijn om toch summiere informatie te delen. Dit wordt wel ‘buitenkantinformatie’ genoemd. Op deze wijze kan het proces van integrale dienstverlening bewaakt worden, maar het kan ook noodzakelijk zijn om iets over de gemoedstoestand van de betrokkene te delen, bijvoorbeeld als sprake is van een bedreigende situatie voor de beroepskracht; een medewerker verdient soms bescherming. Als rechtmatige grondslag kan het delen van gegevens met als doel regievoering, mogelijk voldoen aan de criteria van verenigbaar gebruik (art. 6 lid 4 AVG).