In een brief van 18 augustus 2025 uit de Nationale ombudsman zijn zorgen over gevaarlijke situaties die voor burgers kunnen ontstaan na plaatsing van een traplift bij hen thuis. Dit deed hij aan de demissionair staatssecretaris van Langdurige en Maatschappelijke Zorg, mevrouw Pouw-Verweij.
Deze zorgen zijn ontstaan naar aanleiding van een signaal van tv-programma Meldpunt van omroep MAX. Naar schatting van Meldpunt worden elk jaar zo'n 15.000 trapliften geplaatst. Zo'n 10.000 liften worden geplaatst en vergoed vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De medewerkers van Meldpunt stellen dat zij na hun oproep onder kijkers zo'n 70 reacties ontvingen over onveilige trapliften. Er zou te weinig ruimte voor (vaak oudere) medebewoners worden overgelaten om de trap lopend nog veilig te kunnen gebruiken. Ook zou bij het plaatsen vaak de trapleuning worden weggehaald. Vervolgens signaleerde Meldpunt dat gemeenten zich onvoldoende inzetten om alsnog tot een veilige oplossing te komen.
Gezien de grote uitdagingen in de ouderenzorg in Nederland, is in het Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg van 10 juli jongstleden - dat mede door de staatssecretaris is ondertekend - de ambitie uitgesproken om ouderen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te laten wonen. Dit, met de zorg die aansluit op hun persoonlijke situatie. Sommige ouderen zijn daarbij geheel afhankelijk van een maatwerkvoorziening vanuit de Wmo, zoals een traplift.
De ombudsman vraagt de staatssecretaris om hem vóór 18 september aanstaande aan te geven wat zij gaat doen om de veiligheid van deze burgers te verbeteren.