Gemeenten willen graag werken met een normeringskader dat toegangsmedewerkers kunnen gebruiken om de aard en omvang van de ondersteuning te bepalen. Dat normenkader begeleiding ligt er nu, ontwikkeld door Factum Advies en Bureau HHM. Het biedt uitkomst: een onderzoeksmethodiek én normeringskader voor het indiceren van begeleiding. Een gesprek hierover met Marlou Mertens, senior adviseur Sociaal Domein bij Factum over de (juridische) achtergrond en het belang ervan voor gemeenten: “Met een normenkader kan aan cliënten worden uitgelegd welke begeleiding nodig is.”
