Meer ruimte voor digitale zorg, gebruik stijgt licht

De onderzoekers bevelen aan om onderzoek te doen naar manieren om meer zorg te digitaliseren en bestaande digitale zorg vaker in te zetten. Het is belangrijk om zorgverleners en zorggebruikers hierbij te betrekken. Op die manier kunnen ervaringen vanuit verschillende perspectieven worden meegenomen.

Sommige groepen maken minder gebruik van digitale zorg

Sommige groepen, zoals ouderen en mensen met basisonderwijs of vmbo, maken nog steeds minder gebruik van digitale zorg. Het gaat dan bijvoorbeeld om websites en apps om gezondheidsinformatie op te zoeken. Ook zijn deze groepen minder positief over digitale zorg. Om de toegankelijkheid van de zorg voor iedereen te garanderen, is het belangrijk om deze groepen voldoende te ondersteunen bij het gebruik van digitale zorg. Dit kan bijvoorbeeld door het aanbieden van trainingen.

Aandacht voor persoonlijk contact en wegnemen zorgen

Het gebruik van sommige digitale middelen blijft laag of neemt iets af. Zo blijft het gebruik van digitale behandelingen voor obesitas of depressie relatief laag. Dit is opvallend, omdat het gebruik hiervan de afgelopen jaren werd aangemoedigd. Mogelijk kan betere communicatie over de voordelen hierbij helpen. Wel geven veel zorggebruikers aan dat digitale zorg leidt tot onvoldoende persoonlijk contact. Ook hebben zij zorgen over hun privacy. Het is daarom zinvol om te onderzoeken hoe digitale zorg persoonlijker kan. Ook kan open zijn over gegevensuitwisseling en beveiliging helpen om het vertrouwen te vergroten.

Over de Monitor Digitale Zorg

Sinds 2021 geeft het RIVM samen met Nivel en National eHealth Living Lab een jaarlijks overzicht van de ontwikkelingen in de digitale zorg. Voor de monitor 2024 zijn meningen en ervaringen van vier groepen zorgverleners en twee groepen zorggebruikers verzameld. De resultaten komen samen in de Monitor Digitale Zorg (voorheen E-healthmonitor), en zijn te vinden op een interactief dashboard op VZinfo.nl(externe link) en een factsheet. Later dit voorjaar publiceert het RIVM twee rapporten over het Integraal Zorg Akkoord (IZA). In één rapport gaat het RIVM ook in op de beweging naar meer hybride zorg.