In 2023 onderzocht de Inspectie van het Onderwijs de signaalfunctie in het toezicht. Hieruit bleek dat er ruimte is voor verbetering. Met de landelijke richtlijn inrichting signaalproces bieden de VNG en GGD GHOR Nederland gemeenten en GGD’en handvatten om signalen op een uniforme manier te verwerken.
Het doel van deze richtlijn is dat gemeenten en GGD’en het proces op een eenduidige, uniforme manier inrichten. Ook zorgen we er met de richtlijn voor dat het voor de samenleving duidelijk is waar zij signalen kunnen melden en wat daar dan mee gebeurt. Daarmee draagt de richtlijn bij aan effectief toezicht en handhaving en uiteindelijk aan de kwaliteit van de kinderopvang.
De richtlijn vormt een eerste stap naar versterkt signaalgestuurd toezicht. In vervolg hierop onderzoeken GGD GHOR en VNG samen met de sector onder meer de mogelijkheden voor een centraal registratiesysteem en manieren om meldingen verder te stimuleren.
Voor de kwaliteit van de kinderopvang is het belangrijk dat ouders, beroepskrachten, stagiaires of andere betrokkenen in eerste instantie hun zorgen delen met de kinderopvangorganisatie zelf. Dit vraagt een voortdurende inspanning van organisaties, een goede aanspreekcultuur en een laagdrempelige klachtenregeling. Als deze interne mechanismen niet werken, dan is het van belang dat de signalen op andere wijze naar boven komen. Hier speelt het toezicht een rol.
Heeft u vragen over de richtlijn? Meld u dan aan voor het vragenuur op woensdag 22 oktober.
