Hoe kunnen technologieën kwetsbare burgers ondersteunen om zelfstandig hun weg te vinden in de maatschappij? Kleine vragen kunnen als snel leiden tot stress, vermijding van situaties en problemen. "Stress vermindert je vermogen om te overleven in een toch al complexe stad", aldus Johan de Vries, beleidsadviseur zorg bij de gemeente Amsterdam. De Gemeente Amsterdam onderzoekt momenteel de kwaliteit van vraagapp, een app waar mensen alledaagse vragen kunnen stellen aan vrijwilligers.
In de pilot wordt onderzocht wat de toegevoegde waarde is van deze interventie, of en hoe het de zelfstandigheid van kwetsbare burgers vergroot en op welke wijze de app het werk van professionals en mantelzorgers helpt te verlichten.
Op 14 juni a.s. spreken Johan de Vries (beleidsadviseur Zorg van de Gemeente Amsterdam) en Frank Schalken (oprichter Vraagapp) op het congres 'Nieuwe technologieën in het sociaal domein' over kwaliteitsborging: welke uitdagingen en mogelijkheden bieden online interventies m.b.t. het borgen van kwaliteit?
