Handboek voor opdrachtgevers en opdrachtnemers om betere afspraken te maken over de kwaliteit van het vervoer.
Dit handboek beschrijft alle samenhangende aspecten en stappen die bijdragen aan een goede kwaliteit van Regiotaxi. Het geeft opdrachtgevers de ingrediënten om lokaal tot maatwerkoplossingen te komen. De opdrachtgever kan deze informatie gebruiken bij het aanbesteden, contracteren en beheren van contracten. Het is aan hen om te bepalen welke informatie en welke keuzes in specifieke situaties het beste aansluiten bij de eigen praktijk. In deze geactualiseerde versie zijn ontwikkelingen als streven naar zelfredzaamheid, betaalbaarheid van het vervoer en de nieuwe aanbestedingswet (2013) meegenomen.
