In heel Nederland staan lokale teams klaar om inwoners ondersteuning en hulp te bieden. Hoe zij werken en georganiseerd zijn is zeer divers. De afgelopen jaren is veel praktijkervaring opgedaan met het werken vanuit lokale teams. We staan niet stil en blijven doorontwikkelen. De ondersteuningslijn is een nadere uitwerking van een onderdeel van het Richtinggevend kader toegang, lokale teams en integrale dienstverlening van de VNG.