Budgethouders [beschikken] over voldoende mogelijkheden (...) om ook buiten de rechter om hun bezwaren tegen een pgb-bschikking kenbaar te maken", zo schrijft staatssecretaris Van Rijn in een brief aan de Tweede Kamer. Van Rijn liet n.a.v. een motie van het lid Dik-Faber m.b.t. geschillenbeslechting over het Wlz-pgb onderzoeken hoe de huidige situatie in elkaar steekt.
Pgb-budgethouders ontvangen van zorgkantoren een beschikking waarin een zogeheten "bezwaarclausule" is toegevoegd. In de 'bezwaarclausule" wordt toegelicht dat het mogelijk is om een bezwaar in te dienen tegen de beschikking. In de brief aan de Tweede Kamer schetst Van Rijn de route die gevolgd wordt bij een bezwaar. Daarnaast geeft Van Rijn aan dat budgethouders zich ook kunnen richten tot de Nationale Ombudsman wanneer zij het oneens zijn met de beschikking van een zorgkantoor.
Lees hier de Kamerbrief.